GAC German Application Center
UG An der Linde 27-29
50668 Köln
Beschwerdeverfahren – GAC German Application Center UG
Dieses Formular dient als schriftlich geregelte Darlegung des Beschwerdeverfahrens des German Application Centers:
1. Kontaktpersonen:
Beschwerden können schriftlich per E-Mail an info@germanapplicationcenter.com oder telefonisch unter der Nummer +49 1624250806 eingereicht werden. Die Kontaktperson für die Bearbeitung von Beschwerden sind Herr Kumar und Frau Theyßen.
2. EinreichungderBeschwerde:
Complaints must contain all relevant information, including the name of the complainant, a detailed description of the incident and supporting documents, if applicable.
3. Bearbeitungszeitraum:
Beschwerden müssen alle relevanten Informationen enthalten, einschließlich des Namens des Beschwerdeführers, einer detaillierten Beschreibung des Vorfalls und gegebenenfalls unterstützende Dokumente.
4. TransparentesVerfahren:
Das Beschwerdeverfahren wird innerhalb eines maximalen Zeitraums von drei Wochen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Beschwerde abgeschlossen sein. Der Beschwerdeführer wird regelmäßig über den Fortschritt informiert.
5. Abschlussund Feedback
Nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens wird dem Beschwerdeführer eine schriftliche Mitteilung über die Ergebnisse und gegebenenfalls getroffene Maßnahmen zugesandt. Feedback zur Zufriedenheit mit dem Verfahren ist willkommen und wird zur kontinuierlichen Verbesserung genutzt.
6. Datenschutz
Die Einhaltung des Datenschutzgesetztes wird gewährleistet.
Stand: 01/02/2024, Köln